I supermercati di diversi Paesi europei hanno segnalato ingenti perdite dopo che un attacco informatico ha interrotto il funzionamento dei sistemi di refrigerazione e fatto aumentare bruscamente le temperature nelle celle frigorifere e nei congelatori. Gli incidenti sono stati segnalati in Belgio, Svezia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Irlanda, Estonia e Finlandia.
La catena svedese ICA ha dichiarato che diversi suoi negozi sono stati attaccati nella notte tra sabato e domenica. Secondo quanto riferito, la temperatura dei frigoriferi e delle celle frigorifere è stata aumentata da remoto fino a 50 gradi, danneggiando grandi quantità di prodotti freschi e surgelati. In Belgio sono stati colpiti anche più di 40 negozi Delhaize, 15 punti vendita Carrefour e cinque esercizi Spar.
Alcuni supermercati belgi hanno utilizzato camion frigoriferi per proteggere gli alimenti, mentre altri hanno dovuto gettare i prodotti dopo l’interruzione della catena del freddo. Carrefour ha dichiarato che l’impatto sulle sue attività in Belgio è stato estremamente limitato: sono stati colpiti 15 dei suoi 700 negozi, nessuno dei quali era un ipermercato, e tutti sono rimasti aperti dopo l’adozione di misure immediate.
La Procura federale belga ha aperto un’indagine. L’identità degli aggressori resta sconosciuta, sia in questi incidenti sia in una serie simile di attacchi segnalata tre settimane prima, che aveva colpito almeno 700 supermercati in Francia, oltre a negozi nei Paesi Bassi e in Belgio. Gli incidenti precedenti avevano causato perdite per decine di milioni di euro a causa del deterioramento delle merci e dei danni alle apparecchiature, con piccoli incendi segnalati in alcuni casi.
Il metodo apparentemente utilizzato consisteva nello sfruttare una vulnerabilità nel software che controlla le apparecchiature di refrigerazione. Gli aggressori hanno quindi aumentato la temperatura da remoto, apparentemente durante la notte. I negozi che non hanno rilevato il problema in tempo hanno trovato i loro prodotti deteriorati o potenzialmente non sicuri per il consumo la mattina seguente.
Un responsabile di un negozio ICA a Sjöbo, nel sud della Svezia, ha dichiarato ad Aftonbladet che gli allarmi hanno iniziato a comparire sul suo telefono intorno alle 3 del mattino. Quando è arrivato, i compressori avevano smesso di funzionare e i frigoriferi emettevano aria calda. Delhaize Luxembourg ha dichiarato che i suoi team stavano valutando un incidente di sicurezza informatica che aveva colpito i sistemi di refrigerazione di diversi negozi.
Gli incidenti hanno attirato l’attenzione anche dagli Stati Uniti. Il Pentagono sta indagando per verificare se i guasti agli impianti di refrigerazione in diverse basi militari statunitensi quest’estate siano stati causati da attacchi informatici. Tali guasti hanno seguito uno schema simile di aumento della temperatura, sebbene inizialmente non fosse stata presa in considerazione un’intrusione da remoto. Gli investigatori hanno contattato le autorità francesi per saperne di più sui guasti alla refrigerazione segnalati in Europa.
I responsabili non sono stati identificati. Gli esperti citati nel rapporto hanno affermato che misure di cybersicurezza più solide e aggiornamenti software più frequenti per i sistemi di controllo della refrigerazione potrebbero contribuire a prevenire incidenti simili.
Fonti: El País Sociedad.